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ショッピングガイド

ご注文からお届けまでの流れ

商品を選んでカートへ
お好きな商品を探して「カートに入れる」ボタンを押し注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
注文手続きをする
画面の指示に従って、お届け先やお支払方法をご入力下さい。
最後にご注文内容を確認し、「注文を確定する」ボタンを押したら注文完了です。
ご注文内容確認メール(自動送信)
ご注文直後すぐに、当店のアドレス【order@kagusapo.com】より送信いたします。
内容をお確かめの上、保管下さい。 ※メールが届かない場合はお手数ですが当店までご連絡いただきますようお願い致します。

ご注文の確認メール

在庫状況・納期について確認後、弊社よりメールでご連絡いたします。内容をご確認ください。最終的なご注文内容の確認となります。

納品日通知メール
決済の確認が取れましたら、商品の出荷手配を行わせていただきます。在庫確認の上、受注可能な場合には追って納品日のご連絡をさせていただきます。
ご連絡した納品日のご都合が悪い場合は、ご連絡いただき次第、最短納品日以降にて調整いたします。
配送時間の事前連絡メール ※メーカー直送便のオフィス家具のみ
配送日の前営業日(夕方以降)に送信致します。納品日の前日には、必ずメールのチェックをしていただき、お届け予定時間帯にご在籍(ご在宅)の上、商品をお受け取りください。
※宅配業者便の家具、文房具や雑貨につきましては「出荷のご連絡」のメールを送信致します。

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード決済よりお選び頂けます。

詳しくは「お支払方法について」にてご確認下さい。

詳細はこちら

送料について

オフィス家具は送料無料

メーカー直送便・宅配便共に無料でお届けしております。
※特別配送エリア(北海道・沖縄県・離島・山間部等)に関しましては別途費用が発生致します。ご注文後、正式な合計金額をご連絡致します。

※メーカー直送便の場合ご注意ください。
ご不在など、お客様のご都合で商品のお受け取りができなかった場合には、メーカー持ち帰り費・再配達費など、送料のご負担が発生いたしますので、ご注意ください。

※宅配便の場合は、ご不在の場合は、ご不在票が投函されますので、宅配会社に再配達日をご依頼ください。

文房具・雑貨の送料について

A区分

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
1,500 750 750 650 630 600 600 570 630 630 630 630 2,400
北海道 北東北 南東北 関東
1,500 750 750 650
信越 北陸 東海 関西
630 600 600 570
中国 四国 北九州 南九州
630 630 630 630
沖縄      
2,400      

※この料金には消費税が 含まれています。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

搬入・組立設置費について

・組立・設置はサービスで行っておりますので無料です。※一部、組立設置が対応できない商品・エリアもあります。
・エレベーターがない場合の階上げ(手上げ)対応・養生等は別途費用がかかります。詳しくはお問合せ下さい。
・重量のある金庫や、施工が必要な商品などは、商品に搬入・組立設置費(商品を室内まで搬入し、設置を行う費用)は含まれておりません。
 搬入条件により料金が異なりますので、別途見積となります。

お届けについて

  1. メーカー直送にてお届けいたします。
  2. 大型商品が多い為、基本的に平日の9時~17時でのお届けとなり、時間指定を受け付けておりません。
  3. お届けの日程に関しましては、順次メールまたはお電話にてご連絡いたします。
  4. ご不在、お届け先住所の入力間違い、搬入不可能な場所へのお届けなどの理由で持ち戻りとなった場合、再配達料金が発生します。
  5. ご注文内容が複数メーカーになる場合は、各商品ごとに配送業者も異なります。
  6. 各メーカーごとに配送方法が異なるため、複数商品をご購入された場合、同日配送できない場合がございます。同一日にお受取りをご希望の場合は、注文画面の備考欄にその旨をお書き添えください。

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返品・交換について

不良品や発送間違いがございましたら商品到着後5日以内にご連絡をお願いします。また、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
※不良につきましては、メールにて写真を添付していただけますようお願い申し上げます。
※お届けした商品は荷受け時に必ず確認をお願い致します。

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帳票類について

見積書、領収書、請求書など発行を承っております。ご注文時、備考欄に【見積書希望】【領収書希望】や【請求書希望】等ご記入ください。
帳票類は商品との同梱はできませんので、別途発行となります。
詳細はこちら

ポイントについて

簡単な会員登録をしてご購入していただくだけで、次回購入から1 ポイント=1 円で使えるお得なポイントサービスです。
詳細はこちら

ご質問・お問い合わせ

よくあるご質問について

よくあるご質問はこちらよりご覧いただけます。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

電話:06-6921-2712
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